Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Mai 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site apotheos.store est :

APOTHEOS — Entrepreneur individuel (EI)

SIRET : 897 994 075 00017

Adresse : 102, avenue des Champs-Élysées — 75008 Paris — France

E-mail : support@apotheos.store

Site : www.apotheos.store

2. Objet de la politique

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont APOTHEOS collecte, utilise et conserve vos données personnelles lorsque vous naviguez sur le site apotheos.store, passez une commande ou communiquez avec nous.

Elle est rédigée conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, modifiée.

3. Données personnelles collectées

3.1 Données que vous nous fournissez

Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone

Données de commande : articles commandés, adresse de facturation, adresse de livraison

Données de paiement : traitées directement par Shopify Payments et PayPal — APOTHEOS ne conserve aucune donnée bancaire

Communications : contenu de vos e-mails ou messages adressés au service client

3.2 Données collectées automatiquement

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions

Données de performance : via les outils analytiques de Shopify

Cookies : voir Article 7

4. Finalités, bases légales et durées de conservation

Le tableau ci-dessous récapitule l'ensemble des traitements mis en œuvre par APOTHEOS, leur base légale au sens de l'article 6 du RGPD, et la durée de conservation associée.

Finalité	Données concernées	Base légale	Durée
Traitement des commandes et livraison	Nom, adresse, e-mail, téléphone, données de paiement	Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)	5 ans (délai légal de conservation comptable)
Gestion du service client	Nom, e-mail, contenu des échanges	Exécution du contrat / intérêt légitime	3 ans à compter du dernier contact
Prévention de la fraude	Adresse IP, données de transaction	Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)	13 mois
Statistiques de navigation (Shopify Analytics)	Données de navigation anonymisées	Intérêt légitime	13 mois
Envoi d'e-mails transactionnels (confirmation commande, expédition)	E-mail, nom	Exécution du contrat	Durée de la relation commerciale
Envoi de communications marketing (si consentement)	E-mail, nom	Consentement (art. 6.1.a RGPD)	Jusqu'au retrait du consentement
Obligations légales et fiscales	Données de facturation	Obligation légale (art. 6.1.c RGPD)	10 ans (délai légal comptable)

Les données ne sont jamais conservées au-delà de ce qui est nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ni au-delà des délais légaux applicables.

5. Destinataires des données

APOTHEOS ne vend pas vos données personnelles à des tiers. Dans le cadre de l'exploitation du site et du traitement des commandes, vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, agissant uniquement sur instruction d'APOTHEOS :

Shopify Inc. — hébergement de la boutique, traitement des paiements, outils analytiques (politique de confidentialité : https://www.shopify.com/legal/privacy)

PayPal — traitement des paiements (politique de confidentialité : https://www.paypal.com/fr/legalhub/privacy-full)

Transporteurs — transmission de l'adresse de livraison à des fins d'expédition uniquement

Ces sous-traitants sont tenus contractuellement de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données, conformément au RGPD.

APOTHEOS peut également être amenée à communiquer vos données aux autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire.

6. Transferts hors Union européenne

Shopify Inc. est établie au Canada, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat. Certains serveurs de Shopify peuvent être situés aux États-Unis ; dans ce cas, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Aucun autre transfert de données hors de l'Espace économique européen n'est effectué par APOTHEOS.

7. Cookies et technologies similaires

7.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre navigation. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite.

7.2 Cookies utilisés sur apotheos.store

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (panier, session, sécurité des paiements). Exemptés du consentement au titre de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.

Cookies de performance / analytics : statistiques de fréquentation anonymisées via Shopify Analytics. Ces cookies ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Cookies marketing : APOTHEOS n'utilise pas de cookies publicitaires ou de reciblage sans votre consentement explicite préalable.

7.3 Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment paramétrer, limiter ou refuser les cookies via le bandeau de gestion des cookies présent sur le site, ou via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies strictement nécessaires peut affecter le bon fonctionnement du site.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès (art. 15 RGPD) : obtenir une copie des données vous concernant

Droit de rectification (art. 16 RGPD) : faire corriger des données inexactes ou incomplètes

Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation

Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) : demander la suspension du traitement de vos données

Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine

Droit d'opposition (art. 21 RGPD) : vous opposer au traitement de vos données fondé sur l'intérêt légitime, notamment à des fins de prospection

Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment un consentement précédemment donné, sans que cela remette en cause la licéité des traitements antérieurs

Pour exercer vos droits, contactez APOTHEOS :

Par e-mail : support@apotheos.store

Par courrier : APOTHEOS — 102, avenue des Champs-Élysées — 75008 Paris — France

APOTHEOS s'engage à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe ou multiple. Une vérification de votre identité pourra être demandée.

9. Droit de recours auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL

3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07

www.cnil.fr — Tél. : 01 53 73 22 22

10. Sécurité des données

APOTHEOS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Les paiements sont traités via des prestataires certifiés PCI-DSS ; APOTHEOS ne conserve aucune donnée bancaire.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous en serez informé dans les conditions prévues par l'article 34 du RGPD.

11. Données relatives aux mineurs

Le site apotheos.store est destiné à un public adulte. APOTHEOS ne collecte pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et avez connaissance qu'un mineur nous a communiqué ses données, merci de nous contacter à support@apotheos.store afin que nous procédions à leur suppression.

12. Modifications de la présente politique

APOTHEOS se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à d'éventuelles évolutions législatives ou réglementaires. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre consultation. En cas de modification substantielle, un avis sera publié sur le site.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :

E-mail : support@apotheos.store

Formulaire de contact : www.apotheos.store/contact

Courrier : APOTHEOS — 102, avenue des Champs-Élysées — 75008 Paris — France